DICTIONARY用語集
DICTIONARY 用語集

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接客

接客とは、お客様を接待することです。
店舗やサービス業においては、お客様との雑談や商品説明、笑顔や立ち振る舞いといった様々な要素が接客として位置づけられており、多くの企業で、店舗運営の中でも重点項目として扱われています。

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